Pomocne informacje dla Pasażera (FAQ)
Wszystko, co musisz wiedzieć o swojej podróży w jednym miejscu. Znajdź szybkie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania i ruszaj w drogę bez stresu!
Jak kupić bilet miesięczny z przesiadką?
Jak kupić bilet miesięczny z przesiadką.
W przypadku zakupu biletu miesięcznego dla dwóch linii, prosimy o wybranie najpierw relacji na jedną linię i wybrać taryfę TAM, następnie tą samą taryfę wybrać dla drugiej relacji.
Np. kupujemy bilet uczniowski z Goliny do Tarc.
Zaczynamy od wyszukania połączenia Golina – Jarocin,
następnie wybieramy bilet okresowy z rodzajem ulgi – uczeń (49%) oraz taryfą TAM. Pojawi nam się cena 45,90 zł.
Przechodzimy do danych podróżującego,
podsumowania …
i kupujemy bilet np. Blikiem.
Po dokonaniu opłaty bilet zostanie wysłany na podany adres email oraz z możliwością pobrania bezpośrednio po zakupie.
Całą procedurę powtarzamy przy zakupie drugiego biletu relacji Jarocin – Tarce, za który również zapłacimy 45,90 zł.
Czyli ostatecznie zapłacimy za dwa bilety 91,80 zł.
Zwrot, anulowanie biletu.
Zaloguj się do panelu TWOJE BILETY za pomocą 20 cyfrowego Numeru biletu.
Numer znajdziesz na bilecie lub w korespondencji e-mail, którą otrzymałeś po zakupie.
Następnie kliknij przycisk Zwrot biletu. Jeśli zwrot jest możliwy pojawi się odpowiedni komunikat wraz z warunkami zwrotu – datą do kiedy możliwy jest zwrot oraz wysokością odstępnego oraz opłaty serwisowej, o którą zostanie pomniejszona zwracana kwota.
Zwrot zostanie zlecony na konto z jakiego otrzymaliśmy wpłatę. Zazwyczaj trwa to ok. 3-5 dni roboczych.
UWAGA: Zwrot w systemie nie jest możliwy po odjeździe pojazdu.
Tematy pomocy będą na bieżąco aktualizowane.
