Pomocne informacje dla Pasażera (FAQ)
Wszystko, co musisz wiedzieć o swojej podróży w jednym miejscu. Znajdź szybkie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania i ruszaj w drogę bez stresu!
Jak kupić bilet miesięczny z przesiadką?
Jak kupić bilet miesięczny z przesiadką.
W przypadku zakupu biletu miesięcznego dla dwóch linii, prosimy o wybranie najpierw relacji na jedną linię i wybrać taryfę TAM, następnie tą samą taryfę wybrać dla drugiej relacji.
Np. kupujemy bilet uczniowski z Goliny do Tarc.
Zaczynamy od wyszukania połączenia Golina – Jarocin,
następnie wybieramy bilet okresowy z rodzajem ulgi – uczeń (49%) oraz taryfą TAM. Pojawi nam się cena 45,90 zł.
Przechodzimy do danych podróżującego,
podsumowania …
i kupujemy bilet np. Blikiem.
Po dokonaniu opłaty bilet zostanie wysłany na podany adres email oraz z możliwością pobrania bezpośrednio po zakupie.
Całą procedurę powtarzamy przy zakupie drugiego biletu relacji Jarocin – Tarce, za który również zapłacimy 45,90 zł.
Czyli ostatecznie zapłacimy za dwa bilety 91,80 zł.
Zwrot, anulowanie biletu.
Zaloguj się do panelu TWOJE BILETY za pomocą 20 cyfrowego Numeru biletu.
Numer znajdziesz na bilecie lub w korespondencji e-mail, którą otrzymałeś po zakupie.
Następnie kliknij przycisk Zwrot biletu. Jeśli zwrot jest możliwy pojawi się odpowiedni komunikat wraz z warunkami zwrotu – datą do kiedy możliwy jest zwrot oraz wysokością odstępnego oraz opłaty serwisowej, o którą zostanie pomniejszona zwracana kwota.
Zwrot zostanie zlecony na konto z jakiego otrzymaliśmy wpłatę. Zazwyczaj trwa to ok. 3-5 dni roboczych.
UWAGA: Zwrot w systemie nie jest możliwy po odjeździe pojazdu.
Nie widzę aktualnego rozkładu jazdy w pliku PDF.
Aby mieć pewność, że widzisz najnowszą wersję rozkładu w plikach PDF, po każdej zmianie zalecamy odświeżenie strony lub wyczyszczenie pamięci podręcznej (cache) w przeglądarce internetowej na komputerze lub urządzeniu mobilnym.
Proces czyszczenia pamięci podręcznej różni się w zależności od używanej przeglądarki, ale zazwyczaj wystarczy kilka kliknięć. Zobacz, jak wykonać to zadanie na najpopularniejszych przeglądarkach internetowych.
Jak wyczyścić cache w Google Chrome?
W Chrome wystarczy użyć skrótu Ctrl + Shift + Del (lub Command + Shift + Delete na macOS), który od razu przeniesie do odpowiednich ustawień związanych z usunięciem cache
Możesz też wejść przez menu tej przeglądarki (trzy kropki w prawym górnym rogu), wybrać „Więcej narzędzi” i „Wyczyść dane przeglądania”. Warto zaznaczyć opcję „Obrazy i pliki w pamięci podręcznej” oraz wybrać odpowiedni zakres czasowy.
Jak usunąć cache z Mozilla Firefox?
Firefox zapewnia podobne rozwiązanie jak Google Chrome – przez menu główne (trzy kreski w prawym górnym rogu). W sekcji „Prywatność i bezpieczeństwo” można znaleźć opcje czyszczenia danych. Program daje możliwość wyboru, które elementy cache usunąć
Jak usunąć dane z pamięci podręcznej Microsoft Edge i Safari?
W Edge proces jest zbliżony do Chrome – wykorzystaj ten sam skrót klawiszowy lub ścieżkę przez menu ustawień. Safari na macOS wymaga kliknięcia menu przeglądarki i wybrania opcji „Wyczyść historię”. W opcjach możesz określić zakres czyszczenia.
Tematy pomocy będą na bieżąco aktualizowane.
